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  • 宿遷“抗疫女兵”:用最美微笑服務暖人心!

    2020年02月12日14:12   來源:江蘇省泗洪縣交通運輸局

      “她們的服務態度非常誠懇,也非常熱情,辦事效率也非???。有時候辦業務不懂的,工作人員也解釋的很耐心、很細心?!?月12日上午,一位剛拿到證件的業戶高興地說道。

      宿遷市泗洪縣運輸管理所貨運科擔負著全縣貨運道路運輸車輛證件的許可、審驗、轉戶、變更和注銷業務,并接收業戶咨詢、解答疑難問題。這里有一支巾幗不讓須眉的團隊。該科一共5位工作人員,其中有4位都是女性,3位在縣行政服務大廳工作。

      在全民全力抗擊疫情關鍵時刻,為保障醫療物資和民生物資優先快速通行,連日來,貨運科科長臧潔帶領辦事員王彩俠加班加點為運輸業戶辦理應急物資運輸通行證,最多一天辦理102張,最遲忙到夜里十一點半。

    貨運科科長臧潔審核相關材料

      臧潔說:“運輸業戶有的還在鄉下,來辦理業務也不容易,我們加班辦理減少他們來回跑,同時也好讓他們把物資送到急需要的地方;那么多同事都在疫情防控一線,風雨無阻堅守崗位,我們在后方更應該全力干好本職工作,我們盡心盡力為運輸業戶做好服務,同樣是為抗擊疫情做貢獻?!?/P>

      她們抱著“巾幗不讓須眉”的信念,在工作中絲毫不遜于一名男同志。女同志心細,她們每天為辦公走道里桌椅進行多次消毒,為每一位業戶噴灑酒精消毒,要求前來辦理業務的業主保持好距離做好疫情防控。由于疫情導致一些業主家的蔬菜不能及時銷售出去,面對個別帶著情緒抱怨的業戶,她們總是微笑面對,耐心勸導,熱情服務。

    王彩俠為業戶辦理運輸通行證

      王彩俠說:“現在是疫情防控關鍵時期,只有舍小家顧大家,無論多忙,她們都嚴格要求自己拿出最佳的服務狀態,無論多累,她們都時刻提醒自己留住最美的微笑服務。她們以女性特有的細致與耐心獲得了業戶們的一致好評。她們更是以扎實的工作、務實的作風、辛勤的付出唱響了一首巾幗文明之歌?!保ㄗ髡撸簡碳恿郑?/P>

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    作者:喬加林

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