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    健身房一夜之間人去樓空 我交的錢怎么辦?

    2021年12月12日08:53   來源:宿遷市廣播電視總臺

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      近些年,隨著大家健康意識的提高,下班后在健身房里揮汗如雨的人是越來越多了,不過,因健身房突然關門引發的問題也層出不窮。近日就有市民爆料,市區蘇寧廣場五樓的蜂巢健身,在沒有通知會員的情況下悄然停業,消費者等來的補償又不合心意,這種情況下該怎么辦呢?

      前不久,市民劉女士撥打欄目熱線反映,自己常去的這家蜂巢健身突然之間關門了。起初,劉女士以為是歇業裝修,就沒有在意,可過了一個星期,劉女士再去的時候,健身房依舊沒有開門。

      “而且樓道的燈什么都沒有開,也沒有人在那裝修,然后我就打電話聯系老板,老板也不接電話,然后就聯系了我辦卡的那個人,他和我說他們蘇寧的這個房租好像到期了,在協商解決,但是具體怎么解決的我們還不太清楚,讓我等?!笔忻駝⑴空f。

      劉女士等來的并不是重新營業,而是健身房“停業”的通知。劉女士表示,蜂巢健身“停業”沒有預兆,并且在關門前的一兩個禮拜,該健身俱樂部還以鉅惠為噱頭,誘導消費者充值辦卡或者續費。

      “今年大概10月底吧,他們說又舉辦了一個活動,是老帶新可以送時間,可以優惠,我就又充了一年的,林林總總的加起來三年多吧,花了將近3000塊錢?!笔忻駝⑴空f。

      12月1號,蜂巢健身在停業一個月后給店內的會員發布通知,稱健身房因多重困境,無法繼續經營,為保障會員能繼續享有相應的健身服務,經多方面溝通商討,所有會員可以到寶龍邁斯特健身繼續享有會員和私教服務。隨后,記者也與寶龍邁斯特健身聯系,進行核實。

      “你在我們這邊系統上能查到,或者你有合同單子,然后送多長時間我們就直接給你做卡?!睂汖堖~斯特健身工作人員說。

      雖然店家為顧客重新提供了健身場地,解決了大部分會員的健身需求,但仍有部分會員因為新的健身場地離家太遠,不同意和解,這種情況下,消費者又該如何維權呢?

      律師彭馳表示:“可以向宿遷市的市場監督管理部門進行投訴。然后市場監督管理部門在查處過程中,如果發現蜂巢健身房涉嫌刑事犯罪的,也會移交公安機關來偵查?!?/P>

      除此之外,消費者還可以拿著簽訂好的合同、與機構的聊天截圖等證據,到法院進行民事訴訟,要求其依據相關法律條例,進行退款。

      律師彭馳表示:“他們沒有消費的部分,或者說他們不愿意選擇繼續和下一家(健身房)產生權利義務的轉移,達成這樣的和解方式,他們可以到法院要求結束這個合同,要求蜂巢健身房退還未履行部分的錢款,和相對的違約金,退還的款項既包含未履行部分的款項,也包含預付款的利息和維權相對應的合理費用?!?/P>

      關于預付款消費糾紛,我們欄目曾經報道過多次,提醒消費者在辦卡時一定要簽訂正式合同,了解自己的權利并留下相關證據,以便更好地維權。

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    初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
    作者:蔡依瑾

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