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    “疫”線有我 社區流調員:每天撥打上百個電話 用腳步丈量不漏一戶

    2022年03月19日08:34   來源:宿遷市廣播電視總臺

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      在疫情防控過程中,流調工作是不可或缺的。將流調工作做實做細,才能筑牢防控第一線。為此,一群社區工作者和志愿者們正不分晝夜忙碌著。

      在宿遷市宿城區幸福街道幸福社區,95后的魏青正在給居家隔離的返宿市民打電話核實核酸采集的情況。最近,像這樣不停地打電話她要從早上七點忙到晚上十點,每天近百個電話。

      “通過電話核實,如果電話核實不上就通過上門核實,有沒有去過外地,具體是去的外地哪里,有沒有去過中高風險地區,然后跟他們講一下管控措施,安排他們是上門核酸還是居家(隔離)這一塊?!彼蕹菂^幸福街道幸福社區工作人員魏青說。

      上級部門將大數據推送的轄區內返宿人員名單發放到社區,魏青需要根據名單一個個進行核實,并將有效信息反饋到疫情防控指揮部,以確保信息的準確性和及時性。對于從不同地方返宿人員,他們的管控措施是不一樣的,有“14+7”、“3+11”、“14+14+28”,在魏青的桌子上有幾張小紙條,上面記錄了居民每次的核酸檢測情況。

      “從國外回來的,他們是28天的集中隔離結束了。再有一個28天的健康跟蹤,他們其間還要做核酸的,同住的家里人都得做核酸。對他們管控時間的話比外地返鄉人員要長,總共加起來要有五十六天的時間,相當于兩個月。做過一次給他們打個勾,就是方便我自己記一下,然后再通知他們下一次的核酸?!彼蕹菂^幸福街道幸福社區工作人員魏青說。

      除了電話核實信息,每天還有不少居民有其他的事情來到大廳進行咨詢,比如蘇康碼誤操作轉為黃碼或者紅碼、返宿人員前來報備等。因為太忙,有時魏青甚至忘了自己還是一位正在哺乳期的媽媽。好在家人都很支持,婆婆也幫忙照顧寶寶,讓魏青沒有后顧之憂。

      “小寶才8個月。他爸如果有時間的話就會帶過來,然后喂他吃點奶,再送他回去,正常早上出來吃一頓,然后中午等到十一二點再送他過來。晚上也是等到6點多7點多這樣,如果還要沒回去的話,他爸就給他帶過來?!彼蕹菂^幸福街道幸福社區工作人員魏青說。

      在宿城區幸福街道鳳凰社區錦繡怡園小區,志愿者楊福建在進行入戶信息統計的時候,被居民誤以為是騙子,據他介紹,這樣的事情經常會遇到。

      “在工作過程中比較困難的一個,就是說有的同志對我們可能有誤解,比如說我們上門的時候,他以前可能被騙過的,甚至于敲門就不開門?!彼蕹菂^幸福街道鳳凰社區志愿者楊福建說。

      楊福建是一位退役軍人,這次參與疫情防控常住人口統計和流調工作。在社區工作人員和志愿者的共同努力下,錦繡怡園小區進行的兩次核酸檢測過程中共檢測了八千多人。

      “每個社區的人員,包括我們志愿者工作也確實比較累的,特別我們的多層,從1樓到6樓就爬一趟都是氣喘吁吁的。有這么多家庭,這一兩天之內把它全部完成,工作量確實挺大的?!彼蕹菂^幸福街道鳳凰社區志愿者楊福建說。

      除了入戶登記,志愿者們也對周邊餐飲商鋪、快遞代收點等地的人員進行信息統計。

      盡管累,但是他們的工作也受到了居民們的好評。

      流調工作的順利進行,離不開工作人員和很多志愿者的辛勤付出,同時也需要市民的積極配合,希望廣大市民接到流調電話后,都能積極配合,如實提供相關信息。

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    作者:萬蒙恩

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